Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28/03/2025

1. Introduction

Outdoor Matériaux (dénommé ci-après "nous", "notre" ou "nos") utilise des cookies et d'autres technologies similaires sur son site web outdoor-materiaux.be (dénommé ci-après le "Site"). Cette politique a pour objectif d’expliquer comment nous utilisons ces technologies, les informations qu'elles collectent et comment vous pouvez gérer vos préférences.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web. Il permet au site de reconnaître votre appareil et de mémoriser certaines informations pour améliorer votre expérience utilisateur.

3. Types de cookies utilisés

Nous utilisons les types de cookies suivants :

a. Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement du Site et ne peuvent pas être désactivés. Ils incluent, par exemple, les cookies permettant de maintenir votre session active et de sécuriser vos transactions.

b. Cookies de performance et d'analyse

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site en collectant des informations anonymes. Nous utilisons notamment Google Analytics pour analyser le trafic et optimiser l'expérience utilisateur. Assurez-vous de vérifier nos outils analytiques dans leurs paramètres de (gestion) cookies propres.

c. Cookies de personnalisation

Ces cookies permettent d'améliorer votre expérience en mémorisant vos préférences (langue, produits consultés, etc.).

d. Cookies publicitaires

Ces cookies sont utilisés pour afficher des publicités personnalisées en fonction de votre navigation et de vos intérêts. Nous pouvons collaborer avec des partenaires tiers pour diffuser ces publicités.

e. Cookies de réseaux sociaux

Ces cookies permettent d'interagir avec des plateformes comme Facebook, Instagram ou Twitter en partageant du contenu depuis notre Site.

4. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies disponible sur le Site. Voici comment procéder selon votre navigateur :

• Google Chrome : Instructions Google

• Mozilla Firefox : Instructions Firefox

• Safari : Instructions Apple

• Microsoft Edge : Instructions Microsoft

5. Traitement des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation de notre Site, nous collectons et traitons certaines données personnelles (telles que votre nom, adresse, et informations bancaires) à des fins commerciales, mais uniquement sur la base de votre consentement explicite.

a. Objectifs du traitement

Les données personnelles que nous collectons peuvent être utilisées pour :

• Le traitement de vos commandes et transactions

• L'amélioration de l'expérience utilisateur

• L'envoi de communications commerciales, uniquement si vous avez consenti à recevoir de telles informations

b. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement sur la base de votre consentement préalable pour les finalités suivantes :

• Traitement des commandes

• Envoi de communications commerciales (newsletter, offres spéciales, etc.)

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en vous désinscrivant de nos communications ou en ajustant vos paramètres de cookies.

c. Durée de conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles uniquement pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et en conformité avec les obligations légales.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Droit de rectification : Si vos données personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines situations.

• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander la transmission de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour les communications commerciales.

7. Partage des données avec des tiers

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services de paiement, des partenaires de livraison ou d'autres services nécessaires à l'exécution des commandes, sous réserve que ces prestataires respectent les normes de sécurité et de confidentialité des données.

8. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute destruction.

9. Transfert de données en dehors de l'UE

Si nous transférons des données personnelles en dehors de l'Union européenne, ces transferts seront effectués conformément aux exigences du RGPD. Nous nous assurons que les données sont protégées par des mécanismes adéquats, tels que les clauses contractuelles types ou la certification sous le Privacy Shield, le cas échéant.

10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date. Nous vous informerons des changements significatifs via une notification sur notre Site ou par e-mail si nécessaire.

11. Contact

Pour toute question concernant notre politique de cookies, vous pouvez nous contacter à : info@outdoor-materiaux.be.